當事人一位保險從業人員，有天匆匆忙忙的到事務所諮詢，自己被客戶提告偽造文書。他敘述整個事件經過後，明白這件事情，輕則公司內部懲處影響考績業績，重則公司遭到開除，以後很難在該行業生存。

偽造文書除了捏造行為以外，更重要的是要足生損害於公眾或他人。保險實務上常有因客戶不清楚如何填寫由保險從業人員代填的情況，雖是好意但恐涉法。好在經過嘉蔚律師適時協助，還原當時投保的完整流程，才能讓當事人獲得不起訴處分。